Tipul despăgubiriiTipul zboruluiDespăgubirea acordată de către operatorul de transport aerianTaxa de serviciu
Zbor întârziatpentru toate zborurile de 1 500 kilometri sau mai puțin;250 Euro

30%

pentru toate zborurile intracomunitare de peste 1.500 kilometri și pentru toate zborurile cuprinse între 1.500 și 3.500 kilometri;400 Euro30%
pentru toate zborurile de peste 3.500 km600 Euro30%
despăgubire sub formă de voucher din partea companiei aeriene

29,99 Euro

Zbor anulatpentru toate zborurilerambursare, redirecționare sau revenirea la locul de plecare.30%
despăgubire sub formă de voucher din partea companiei aeriene29,99 Euro
Refuzul îmbarcării de către operatorul de transport aerian din cauza suprarezervării sau din motive operaționalepentru toate zborurile de 1.500 kilometri sau mai puțin;250 Euro30%
pentru toate zborurile intracomunitare de peste 1.500 kilometri și pentru toate zborurile cuprinse între 1 500 ș i 3.500 kilometri;400 Euro30%
pentru toate zborurile de peste 3.500 km600 Euro30%
Plasarea la o clasă de călătorie inferioarăpentru toate zborurile de 1 500 kilometri sau mai puțin;30%30%
pentru toate zborurile intracomunitare de peste 1.500 kilometri și pentru toate zborurile cuprinse între 1 500 ș i 3.500 kilometri;50%30%
Rambursare cost avion în caz de anularepentru toate zborurile15%