Skip to content
Delay LogoDelay LogoDelay Logo

[email protected] / 0754-033-337

Obține despăgubire
  • Home
  • Drepturile pasagerilor
    • Zbor întârziat
    • Zbor anulat
    • Despăgubire refuz îmbarcare
    • Despăgubire zbor de legătură pierdut
    • Despăgubire declasare
    • Despăgubire zbor suprarezervat
    • Despăgubire bagaje pierdute, întârziate sau deteriorate
  • Întrebări
  • Despre noi
  • Blog
  • Contact

Formular

Home » Formular
FormularDelay Romania2022-08-11T02:12:17+03:00

Step 1 of 4 - Detalii zbor

0%
MM slash DD slash YYYY
Email(Required)
Nume(Required)
Pasageri însoțitori
Prenume
Nume
 
În cazul în care ai călătorit împreuna cu alți pasageri, poți să îi adaugi in cererea ta pentru a primi compensații.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
MM slash DD slash YYYY

Zbor întârziat

Asistența acordată de compania aeriană în cazul zborului întârziat(Required)
Ați primit asistență din partea companiei aeriene sau a agentului acesteia pe durata întârzierii prelungite?
Ce fel de asistență ați primit?(Required)
Zborul a fost întârziat cu mai mult de 5 ore?(Required)
A mai avut zborul vreo utilitate?(Required)
În cazul în care vă începuserăți deja călătoria: vi s-a oferit un loc pe un zbor de întoarcere la primul punct de plecare?(Required)
În cazul în care v-ați decis să NU continuați călătoria, vi s-a propus rambursarea biletului?(Required)

Zbor anulat

Neefectuarea unui zbor care a fost programat anterior
Ați fost informat de anularea zborului(Required)
Cu cât timp înainte?
Vi s-a propus un zbor alternativ?
Vi s-a comunicat motivul pentru care zborul dumneavoastră a fost anulat?
Care a fost motivul invocat de către compania aeriană?
Ați primit asistență pe aeroport din partea companiei aeriene sau a agentului acesteia?
Ce fel de asistență ați primit?
Ați primit despăgubiri financiare pentru această anulare?
Ce sumă?
Vi s-a oferit posibilitatea de a opta pentru rambursare SAU pentru redirecționare spre destinația finală?
Am optat pentru rambursare
Mi-a fost rambursat prețul întreg al biletului
Mi-au fost rambursate cupoanele de zbor neutilizate
Am optat pentru redirecționare
Am optat pentru redirecționare
Care a fost aceasta?

Suprarezervarea

Refuzul companiei aeriene de a transporta un pasager care s-a prezentat la timp la check-in cu o rezervare valabilă și cu documentația de călătorie necesară și se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării sau din motive operaționale și nu ați renunțat de bună voie la locul dumneavoastră.
A făcut compania aeriană apel la voluntari?
V-ați oferit să renunțați în mod voluntar la rezervarea dumneavoastră?
V-a refuzat compania aeriană îmbarcarea din motive de siguranță, securitate, sănătate sau de neconformitate a documentelor de călătorie?
Ați primit asistență din partea companiei aeriene sau a agentului acesteia după refuzul la îmbarcare pe motiv de suprarezervare a zborului?
Ce fel de asistență ați primit?
Ați primit despăgubiri financiare după refuzul la îmbarcare împotriva voinței dumneavoastră?
Vi s-a oferit posibilitatea de a opta pentru rambursare SAU pentru redirecționare spre destinația finală?
Am optat pentru rambursare
Am optat pentru rambursare
rambursare
Am optat pentru redirecționare
redirectionare

Refuz îmbarcare

Refuzul companiei aeriene de a transporta un pasager pe un zbor pentru care acesta deține o rezervare confirmată și pentru care s-a prezentat la ghișeul check-in și la poarta de îmbarcare cel târziu la ora recomandată de compania aeriană sau de agentul de turism (dacă ora nu era specificată, cel târziu cu 45 de minute înainte de ora de decolare prevăzută).
A făcut compania aeriană apel la voluntari?
V-ați oferit să renunțați în mod voluntar la rezervarea dumneavoastră?
V-a refuzat compania aeriană îmbarcarea din motive de siguranță, securitate, sănătate sau de neconformitate a documentelor de călătorie?
V-ați prezentat la poarta de îmbarcare cel târziu la ora indicată pe tichetul de îmbarcare?
Ați primit asistență din partea companiei aeriene sau a agentului acesteia după refuzul la îmbarcare?
Ce fel de asistență ați primit?
Ați primit despăgubiri financiare după refuzul la îmbarcare împotriva voinței dumneavoastră?
Ce sumă?
Vi s-a oferit posibilitatea de a opta pentru rambursare SAU pentru redirecționare spre destinația finală?
Am optat pentru rambursare
Am optat pentru redirecționare

Declasare

Modificare bilet către o clasă de zbor inferioară
Ați avut rezervare la:

În realitate am călătorit la:

Ați primit o rambursare ca urmare a acestei declasări?
Please enter a number from 5 to 3000.

Pierderea zborului de legătură

Pentru a putea beneficia de compensație, biletele trebuie să aibă același număr al rezervării.
Care a fost motivul pierderii zborului de legătură?

Ați primit asistență din partea companiei aeriene sau a agentului acesteia?
A oferit compania aeriană un zbor alternativ?
A mai avut zborul vreo utilitate?
A oferit compania aeriană un loc pe un zbor de întoarcere la primul punct de plecare?
În cazul în care v-ați decis să NU continuați călătoria, vi s-a propus rambursarea biletului?
Integral sau partial
Ce fel de asistență ați primit?

Bagaj întârziat, deteriorat sau pierdut

Din nefericire, nu putem sa va asistam în obținerea unei compensație de la companiile aeriene în cazul în care ai un bagaj pierdut.Pentru detalii despre cum poți obține singur o compensație în caz de bagajele întârziate, deteriorate sau pierdute, te rugăm să verifici informațiile disponibile pe pagină noastra despre bagaje pierdute .
Suntem operator autorizat de date cu caracter personal, iar toate comunicațiile realizate prin site-ul nostru sunt encriptate.
Max. file size: 20 MB.
Max. file size: 20 MB.
Termeni si condiții(Required)
delay logo

Meniu

  • Home
  • Drepturile pasagerilor
    • Zbor întârziat
    • Zbor anulat
    • Despăgubire refuz îmbarcare
    • Despăgubire zbor de legătură pierdut
    • Despăgubire declasare
    • Despăgubire zbor suprarezervat
    • Despăgubire bagaje pierdute, întârziate sau deteriorate
  • Întrebări frecvente
  • Despre Delay.ro
  • Companii aeriene
    • Zbor anulat Wizz Air
    • Zbor întârziat Tarom
    • Zbor întârziat RyanAir
    • Zbor întârziat BlueAir
    • Zbor întârziat Lufthansa
    • Zbor întârziat EasyJet
    • Zbor întârziat AirFrance
    • Zbor întârziat KLM
    • Zbor întârziat Turkish Airlines
    • Zbor întârziat Wizz Air
  • Blog
  • Contact
  • Home
  • Drepturile pasagerilor
    • Zbor întârziat
    • Zbor anulat
    • Despăgubire refuz îmbarcare
    • Despăgubire zbor de legătură pierdut
    • Despăgubire declasare
    • Despăgubire zbor suprarezervat
    • Despăgubire bagaje pierdute, întârziate sau deteriorate
  • Întrebări frecvente
  • Despre Delay.ro
  • Companii aeriene
    • Zbor anulat Wizz Air
    • Zbor întârziat Tarom
    • Zbor întârziat RyanAir
    • Zbor întârziat BlueAir
    • Zbor întârziat Lufthansa
    • Zbor întârziat EasyJet
    • Zbor întârziat AirFrance
    • Zbor întârziat KLM
    • Zbor întârziat Turkish Airlines
    • Zbor întârziat Wizz Air
  • Blog
  • Contact

Legal

  • Termeni și condiții
  • Politică de confidențialitate
  • Politică module cookie
  • Listă de prețuri

[email protected]
0754-033-337

Primește știri despre Delay.ro

Abonează-te la newsletter-ul Delay.ro și o să te ținem la curent cu știrile și noutățile din domeniu.

Mesajul a fost trimis. Îți mulțumim!
Am întâmpinat o eroare. Te rugăm să reîncerci.
anpc sal
european consumer

© Copyright 2022-2025 Delay.ro

Page load link
Site-ul nostru foloseste cookie-uri pentru a-ți oferi cea mai bună experiență și pentru a-ți afișa conținut relevant și personalizat la vizitele tale repetate pe site. Alege să accepți dacă ești de acord cu utilizarea tuturor cookie-urilor sau alege tipurile de cookie-uri pe care ești de acord să le folosim.
Setează preferințeAccept

Privacy Overview

Site-ul nostru foloseste cookie-uri pentru a-ți oferi cea mai bună experiență și pentru a-ți afișa conținut relevant și personalizat la vizitele tale repetate pe site. Alege să accepți dacă ești de acord cu utilizarea tuturor cookie-urilor sau alege tipurile de cookie-uri pe care ești de acord să le folosim.

Citeste politica noastra privind modulele cookie

 
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT
English
Deschide conversația
Ai o intrebare? Scrie-ne pe WhatsApp
Delay.ro
Bună! Suntem echipa Delay România. Cu ce te putem ajuta?
Go to Top